Algemene voorwaarden

A. Verplichtingen verhuurder

Verhuurder is verplicht:

  • Het verblijf tijdig, zoals afgesproken in deze huurovereenkomst, ter beschikking te stellen.
  • In goede staat en compleet met inventaris volgens ter beschikking gestelde lijst, ter beschikking te stellen.
  • Voor het verblijf met inventaris een deugdelijke opstal- en inboedelverzekering te hebben, die ook schade tijdens verhuur dekt.
  • Ervoor zorg te dragen dat de terreinbeheerder huurder toegang verschaft tot het terrein waar het verblijf zich bevindt.
  • Voldoende instructie vooraf te geven over het gehuurde.

B. Verplichtingen huurder

Huurder is verplicht:

  • De verschuldigde huur- en borgsom te voldoen ook al gebruikt hij het verblijf niet of voor een gedeelte van de huurperiode, tenzij er annuleringskosten worden voldaan als bepaald in artikel D.
  • Het verblijf zorgvuldig, overeenkomstig zijn bestemming (recreatie), te gebruiken.
  • De instructies van de verhuurder op te volgen.
  • Het verblijf niet aan anderen dan aangegeven bij het maken van de reservering in gebruik te geven of te verhuren.
  • Het verblijf tijdig (zoals afgesproken in de voorwaarden en bij de advertentie vermeld) en in dezelfde staat als bij aanvang van de huurperiode op te leveren.
  • Tijdens of na het verblijf kunnen additionele kosten niet meer worden gerestitueerd.
  • De kleine gasten tot 2 jaar kunnen alleen in een campingbedje verblijven; u kunt kiezen voor een te huren bij ons of zelf mee te nemen.
  • De wellness dient voor het gehele gezelschap te worden afgenomen, dit kan niet voor een deel van het gezelschap. Verblijft u in meerdere bungalows, dan dienen beide bungalows hetzelfde wellnessarrangement af te nemen. De wellness kan voor het gehele verblijf of alleen de laatste dag(en) afgenomen worden.
  • Het toevoegen van extra gasten aan een bestaande reservering is uitsluitend toegestaan voor de volledige duur van het verblijf en alleen na voorafgaande goedkeuring door de accommodatie. Het is niet toegestaan om extra personen slechts voor één of enkele nachten te laten overnachten. Het aantal aanwezige gasten wordt gecontroleerd aan de hand van het geboekte aantal personen. Indien wordt vastgesteld dat het daadwerkelijke aantal gasten afwijkt van het geboekte aantal zonder voorafgaande toestemming, wordt een boete van € 150 per extra persoon per nacht in rekening gebracht. Daarnaast behouden wij het recht om het verblijf per direct te beëindigen zonder restitutie.
  • Het verblijf in het gastenverblijf is inbegrepen bij bungalow no. 1, no. 3, no. 4, no. 5 en no. 7 bij boekingen vanaf vijf (5) betalende personen. Het verblijf in het gastenverblijf is inbegrepen bij bungalow no. 6 bij boekingen vanaf zeven (7) betalende personen.
  • Aangepaste facturen (bijv. op bedrijfsnaam of met btw-gegevens) kunnen op verzoek worden verstrekt. Er kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

C. Borg

  • Bij aanvang van de huurperiode betaalt huurder een borg aan verhuurder. Dit bedrag wordt door verhuurder zeven werkdagen na vertrek terugbetaald aan huurder, onder aftrek van hetgeen huurder aan verhuurder nog verschuldigd is. Bijvoorbeeld kosten voor extra afgenomen service, aan de huurder toerekenbare schade aan het gehuurde en administratiekosten.
  • Mocht de borg niet toereikend zijn, dan kan verhuurder de huurder aanspreken voor het meerdere.

D. Annulering en wijziging

  • Huurder dient per e-mail schriftelijk te annuleren.
  • Bij annulering vanaf 14 dagen vóór de aanvangsdatum van de huurperiode is 100% van de huurprijs verschuldigd. Hetzelfde geldt bij wijziging van het aantal personen vanaf 14 dagen vóór aankomst.
  • Bij boekingen via onze eigen website geldt, in aanvulling op het voorgaande, een bedenktijd van 24 uur na het tot stand komen van de boeking: binnen deze 24 uur kan de boeking kosteloos worden geannuleerd.
  • Verhuurder mag naast de annuleringskosten de betaalde administratiekosten in rekening brengen. Na 24 uur zijn de betaalde administratiekosten, indien van toepassing, niet restitueerbaar en dienen altijd betaald te worden, ongeacht of de reservering wordt gebruikt of geannuleerd.
  • Een eenmalige omboeking van de reservering is mogelijk, mits deze 14 dagen vóór de oorspronkelijke aankomstdatum plaats vindt. Geef de nieuwe datum binnen 24 uur na melding per e-mail door, zodat de oorspronkelijke datum niet onnodig onbezet blijft. Annuleren na het omboeken is niet mogelijk; in dat geval blijft de volledige huursom verschuldigd. Eventuele prijsverschillen als gevolg van de wijziging worden door de gast voldaan.
  • Indien er geboekt is via een derde partij worden er mogelijk bij wijzigen kosten in rekening gebracht.
  • Wensen voor het verblijf dienen uiterlijk 10 dagen vóór aankomst bij ons bekend te zijn. Indien dit niet het geval is kunnen wij niet garanderen dat uw keuzes nog mogelijk zijn.

E. Niet-nakoming

  • Komt een der partijen zijn verplichtingen niet na, dan heeft de ander het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de tekortkoming van geringe aard of omvang is. Bij ontbinding bestaat aanspraak op vergoeding van eventuele schade, tenzij de tekortkoming aan deze partij zelf kan worden toegerekend.
  • Wordt het verblijf niet of niet tijdig afgeleverd, dan heeft huurder recht op 25% van de huursom, behoudens het recht op een schadevergoeding zoals genoemd in lid 1.
  • Bij (gedeeltelijke) ontbinding wegens een tekortkoming van verhuurder restitueert hij (een deel van) de betaalde huurprijs.
  • Brengt huurder de sleutel later terug dan overeengekomen, dan heeft verhuurder per dag recht op een vergoeding van de dagprijs (evenredig percentage van de huurprijs).
  • Gasten zijn verplicht zich rechtstreeks bij verhuurder via het gastenportaal vóór aankomst te legitimeren. Indien vóór aankomst geen geldig legitimatiebewijs en adres getoond kan worden, zal de toegang tot de bungalow geweigerd worden. Er zal in dat geval geen (gedeeltelijke) restitutie van de huursom of additionele kosten worden gegeven.
  • De kosten die direct verband houden met het gebruik van het verblijf tijdens de huurperiode, zoals boetes en tol, komen voor rekening van huurder.
  • De noodzakelijke kosten van normaal onderhoud en reparatie komen voor rekening van verhuurder. Indien er sprake is van een gebrek dient huurder direct contact op te nemen met verhuurder om de mogelijkheden te bespreken.

G. Schade

  • Bij diefstal, inbeslagname of aanzienlijke beschadiging van het verblijf, inventaris en toebehoren, treedt huurder in overleg met verhuurder. Huurder houdt zich aan de instructies van de verhuurder.
  • Huurder is aansprakelijk voor tijdens de huurperiode ontstane schade, tenzij deze niet aan hem kan worden toegerekend. De schade kan niet op huurder worden verhaald als deze onder de dekking valt van een vooraf voor dit verblijf afgesloten verzekering. Een eventueel eigen risico dat de verzekeraar van verhuurder in rekening brengt komt wél voor rekening van huurder.
  • Indien de wederpartij schade toebrengt aan het eigendom of anderszins schade veroorzaakt die voortvloeit uit een tekortkoming bij het verblijven bij ZEN-Bungalows, zijn wij gerechtigd de daadwerkelijke schade in rekening te brengen. Naast de materiële schade behouden wij het recht voor om redelijke kosten in rekening te brengen voor de tijd die wordt besteed aan het herstellen van de schade, op basis van een uurtarief van € 60 per uur exclusief btw. Onder schade wordt mede begrepen directe en indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot verlies van inkomsten, herstelkosten en bijkomende administratieve lasten. Indien de wederpartij de verplichtingen uit deze voorwaarden niet nakomt en dit leidt tot extra werkzaamheden voor ZEN-Bungalows, kunnen deze werkzaamheden tegen het gebruikelijke uurtarief in rekening worden gebracht.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal of verlies van uw eigendommen tijdens of na uw verblijf. Dit is op eigen risico.
  • Huisdieren mogen niet op de bank of in bed. Poepen en plassen in de tuin is niet toegestaan. Mocht er in of rondom het huis een ongelukje gebeuren, vragen wij u dit op te ruimen — anders zijn wij genoodzaakt extra kosten in rekening te brengen. Huisdieren mogen niet aan de meubels knagen of krabben; constateren wij schade, dan brengen wij dat bij de huurder in rekening. Ook in het park dient poep te worden opgeruimd.
  • Indien er een huisdier tijdens het verblijf is verbleven (en er niet voor is betaald) zullen wij een boete innen van € 150 exclusief eventuele reparatiekosten.
  • Het is uitsluitend toegestaan om het aantal personen in de accommodatie te laten verblijven zoals opgegeven bij de boeking, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen met verhuurder. Indien blijkt dat er meer personen hebben verbleven dan vooraf gemeld, zonder toestemming van de verhuurder, is de huurder een boete verschuldigd van € 150 per extra persoon per nacht, ongeacht of deze persoon daadwerkelijk de nacht heeft verbleven. De verhuurder behoudt zich het recht voor om de overeenkomst per direct te beëindigen bij constatering van ongeoorloofd verblijf van derden.
  • Het is niet toegestaan de router terug te zetten naar fabrieksinstellingen (factory reset). Als dit toch gebeurt, is er geen internet, verwarming of televisie meer in de woning, en kunnen wij dit tijdens uw verblijf niet meer wijzigen. De resterende tijd van uw verblijf is dan zonder deze voorzieningen. Indien dit toch is toegepast bedragen de kosten voor het terugzetten van de instellingen € 70.
  • Indien de stoppen eruit slaan en er iemand langs moet komen, brengen wij € 15 in rekening.
  • Indien er bij uitcheck een sleutel mist en deze niet wordt teruggevonden, brengen wij € 40 in rekening.

H. Toepasselijk recht

  • Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Uitsluitend de Nederlandse rechter is bevoegd van geschillen kennis te nemen.
  • Aanbiedingen en prijzen zijn onder voorbehoud van druk-, zet- en typefouten. Aan eventuele onjuistheden in advertenties kunnen geen rechten worden ontleend.